Le téléphone portable est l'un des outils les plus utilisés du siècle. L'apparition des Smartphones a permis aux réseaux sociaux d'exploser sur les mobiles grâce:
- aux applications qui proposent une ergonomie différente de leurs sites internet
- mais également par la volonté des internautes de vouloir être en contact permanent avec leur communauté.

« Le community manager (animateur de communautés web) a pour mission de fédérer les internautes via les plateformes internet autour de pôles d’intérêts communs (marque, produits, valeurs…), d’animer et de faire respecter les règles éthiques de la communauté. »

1. La majorité de vos clients et prospects utilisent déjà Facebook

Facebook rassemble probablement la moitié de vos clients et prospects, peut-­‐être plus, ne pas essayer d’établir un lien avec eux sur cette plate-­forme est un choix devenu absurde.

Voici un petit lexique des Insights Facebook en place depuis quelques jours.

Reach

le terme désigne la visibilité de vos contenus, le nombre de personnes qui ont vu vos publications. Ce nombre peut être supérieur à votre nombre de fans pour la simple

Bien que les réseaux sociaux représentent un défi pour les professionnels des ressources humaines, ceux ci jouent un rôle croissant dans le recrutement de nouveaux profils. La grande question, cependant, est de savoir où trouver des talents.

Mashable vient de publier un article portant sur la

Après les échecs de Google Wave et Google Buzz, Google vient de lancer Google + pour se relancer sur les réseaux sociaux.

Qu'est ce que Google + ?

Google + fournit ainsi à ses utilisateurs la possibilité de mettre en relation les bonnes informations avec les bonnes personnes afin d'éviter les mauvaises surprises.

Twitter est un des média social les plus important après Facebook. Voici un article sur la manière d'optimiser votre présence.

Comment trouver les bonnes personnes à suivre et gagner des followers ?

Plus votre réseau sur Twitter est étendu et plus votre

Lorsque vous mettez en place une campagne de publicité sur Facebook, vous pouvez suivre directement dans la plateforme, les résultats de chaque publicité ou campagne. Certains termes sont communs à la publicité web, d'autres peuvent sembler un peu barbare. Voici donc l'explication de chaque terme ou mot présent dans le module de statistiques de Facebook Ads.

Quelque soit votre budget, la publicité sur Facebook offre beaucoup d’opportunités :
- un ciblage unique
- un levier efficace pour créer et développer votre communauté sur le réseau
- des publicités engageantes et implicantes
- une optimisation des campagnes en temps réel

Inclure l'utilisateur dans une mécanique de jeu est un excellent moyen de susciter l’intention :
- d'achat,
- de renseignement ,
- de recommandation.
- Etc.